咱们身边事 | 孩子偷用手机打赏主播 民警快速出手追回八成
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 古扎丽·阿布都热西提 通讯员 闫骞）“感谢你们，帮我们把钱追回来了！”6月9日，辖区群众专程来到阿勒泰边境管理支队阿尕什敖包边境派出所，把一面锦旗送到办案民警手中，用朴实的语言表达感激之情。
近日，该所接到辖区群众紧急求助。当事人反映，家中未成年人私自使用母亲手机，在快手平台多次充值、打赏网络主播，累计消费金额4000余元。由于孩子母亲不熟悉智能手机操作，迟迟未发现账单异常，待察觉大额扣费记录后，一家人手足无措、万分焦急。
据了解，该家庭情况较为特殊，孩子父亲为肢体二级残疾，家庭经济困难。
接到求助后，民警第一时间核实全部消费情况，逐条核对平台消费明细，并细致整理收集全套佐证材料，包括未成年人身份证明、家庭情况说明、消费账单截图、残疾证明等相关资料。随后，针对未成年人私自网络消费的相关规定，民警多次对接快手平台客服，反复沟通协商，详细说明当事人家庭困难现状以及未成年人非理性消费的实际情况，积极争取平台退款支持。
经过民警坚持不懈的沟通协调，快手平台最终依据相关规定，退还了本次未成年人充值打赏总金额的80%，成功为困难家庭挽回经济损失。
温馨提醒：广大家长务必提高警惕，妥善保管手机、银行卡及各类支付密码，及时关闭手机免密支付、自动扣款功能；日常加强对未成年人的网络安全教育和手机使用监管，多关注孩子上网动态，引导他们树立正确的消费观、金钱观，杜绝私自充值、打赏、游戏消费等非理性网络消费行为，守护好家庭财产安全。
[责任编辑：漆月]
